在奧美麗公司“一切為了前線，一切為了勝利”的工作指南指引下，為降低跟單采購操作差錯率、推進跟單與采購一體化建設，公司數字化運營縱隊專項成立跟單采購小組。該小組是公司業務流轉的核心樞紐，上承銷售部門需求對接，下啟技術與生產部門執行落地，為保障業務鏈路順暢高效發揮著不可替代的作用。

馬士騰作為跟單采購小組的核心骨干，憑借近六年的深耕實干，與縱隊領導同心聚力，推動小組工作實現高質量躍升，其突出貢獻體現在以下三方面：

1、個人跟單：專業過硬，高效協同

憑借扎實的業務能力，馬士騰長期負責OPS、OMX、OFS等家具戰略性老客戶的訂單跟蹤工作，同時全力配合完成公司大型定制類非標項目的訂單下達與全流程跟進。日常工作中，面對銷售員、技術員提出的訂單、物料及SAP操作相關疑問，她總能迅速響應、精準解答，高效滿足各項數據查詢需求，成為團隊信賴的業務標桿。

2、團隊管理：統籌有方，執行有力

馬士騰積極配合總監開展團隊管理工作，明確孫妍、顧艷平、徐晶等成員的崗位職責與工作任務，科學協調分工，大幅提升團隊協作效率。面對工作難題，她主動牽頭組織成員分析研討，制定解決方案并及時匯報總監，推動決策高效落地。作為跟單組長，她統籌協調銷售人員訂單分配，每日組織組員復盤訂單進度、答疑解惑，提前預警潛在風險；每月對復盤內容進行審核梳理，以郵件形式反饋優化要求。同時，身兼交付小組組長的她，每周跟進采購員訂單進度表，督促異常情況及時跟蹤上報；每月審核采購基礎資料更新情況（價格清單、物料特殊備注等），按時提交月度復盤數據供總監審閱。

3、政委輔助：凝心聚力，賦能成長

擔任數字化運營縱隊政委以來，馬士騰恪盡職守，每月按時督促組員完成4D、KVR材料提交，統籌推進組員年度4D優化工作；在年中、年終節點，協助總監完成數據復盤及報告撰寫。此外，她始終心系團隊成員的職業發展，通過積極爭取培訓機會、向上級請示落實正面反饋與獎勵等方式，充分激發團隊成員的工作積極性與創新活力，為團隊建設注入強勁動力。

從對訂單流程一無所知的新人，成長為獨當一面的團隊管理者，馬士騰始終秉持“細節為王”的工作態度，力求將每一項工作做細做實，把每一個問題妥善解決。未來，相信她將與小組全體成員一道，在縱隊總監的帶領下，堅守“以客戶為中心”的核心原則，秉持創業與創新精神，推動每一份訂單穩健落地，以實干實績回報公司信任、不負同事支持與客戶期待。